CHARTE DES VALEURS

Le LABORATOIREANOUAL CENTRE s’engage à fournir des services de biologie médicale de haute qualité, en conformité avec les normes internationales, notamment la norme ISO 15189. Notre charte énonce les principes fondamentaux que nous respectons dans nos interactions avec les patients, les professionnels de santé et l’ensemble de notre personnel..

Le laboratoire s’engage à respecter les standards éthiques les plus élevés dans toutes ses activités. Cela inclut l’intégrité, l’honnêteté et la transparence.

Les résultats d’analyse sont délivrés de manière totalement objective et impartiale, sans aucune influence extérieure ni biais.

Tous les membres du laboratoire déclarent exercer leur mission en toute indépendance, à l’abri de toute forme de pression — quelle qu’en soit la nature — susceptible de compromettre la qualité de leur travail. Ils s’engagent à agir exclusivement dans l’intérêt du patient.

Les  informations  médicales  et  personnelles  des  patients  sont  traitées  avec  la  plus  grande  confidentialité. Nous nous conformons aux lois et réglementations en matière de protection des données.

Seul le personnel autorisé a accès aux informations des patients, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions professionnelles.

Les résultats des analyses sont communiqués directement et uniquement aux personnes autorisées, conformément aux souhaits du patient et aux obligations légales.

Chaque patient est traité avec respect et dignité, sans discrimination de race, de sexe, d’âge, de religion, de statut socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.

Les patients sont informés de manière claire et compréhensible des procédures et des analyses effectuées.

Leur consentement éclairé est obtenu avant toute intervention.

Les patients ont le droit d’accéder à leurs résultats d’analyses et de recevoir des explications détaillées sur ceux-ci.

Le laboratoire s’engage dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de ses services et de l’ensemble de ses processus.

Nous veillons à la formation continue de notre personnel afin de maintenir et renforcer leurs compétences professionnelles, en lien avec l’évolution des pratiques et des technologies.

Toutes nos activités sont réalisées dans le strict respect de la norme ISO 15189 ainsi que des exigences légales et réglementaires en vigueur.

Le laboratoire met en œuvre des mesures rigoureuses pour garantir la sécurité des patients, la fiabilité des résultats et la protection du personnel.